10.09.2024 Работа сервиса восстановлена#

Проблема с отправкой и получением файлов на инстансах вида 7XXXХХХХХХ решена.

Неделю назад мы стали фиксировать периодические сбои при отправке и получении файлов.

В процессе анализа проблемы было выявлено то, что причина сбоев была вызвана ошибкой сетевой связанности у нашего хостинг провайдера "DigitalOcean". Мы нашли решение и опубликовали исправление на всех серверах.

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения успешно отправлены и получены.

Проблема с отправкой файлов не затронула сервера вида 11ХХХXXXXX, 55ХХХXXXXX и 57ХХХXXXXX. Эти сервера работали стабильно.

GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства!