Как фиксировать факт входящих звонков в WhatsApp?#

Фиксирование уведомлений происходит в автоматическом режиме. Уведомления необходимо включить одним из способов:

в личном кабинете включить Получать уведомления о звонках
с помощью метода SetSettings включить уведомления incomingCallWebhook и incomingWebhook

Для обработки уведомлений используйте один из вариантов:

SDK библиотеки GREEN-API. Выберите реализацию Webhook Server Library на нужном языке программирования.
При отладке входящих уведомлений можно использовать тестовый веб-сервис, например webhook.site.

После настройки обработчика получения уведомлений typeWebhook: incomingCall можно отслеживать статус status:offer.

При входящем звонке система формирует по очереди два уведомления:

Первое уведомление со статусом offer, которое указывает на получение нового входящего звонка.
Второе уведомление имеет один из статусов: pickUp, hangUp, missed или declined.

Статусы завершения звонка:

pickUp – успешный звонок
hangUp – не отвеченный звонок, адресат прервал или активировал режим «Не беспокоить»
missed – Инициатор прервал соединение
declined – пропущенный, приложение завершило соединение из-за таймаута (Whatsapp завершил звонок) или собеседник не дождался ответа

Для более полной информации рекомендуем ознакомиться со статьями Входящий звонок и Работа с входящими звонками.