#

Канал общения с клиентами в 2025 году: WhatsApp vs Email#

19 ноября 2024 г.

Общение с клиентами - один из ключевых факторов успеха для любой компании. Классическая электронная почта, проверенная временем, и мессенджеры, такие как WhatsApp, стали главными инструментами связи. Однако, когда дело доходит до выбора канала для регулярного взаимодействия с клиентами, возникает вопрос: «Что эффективнее - Email или WhatsApp?»

Как правильно проверить наличие WhatsApp на номере#

12 ноября 2024 г.

При работе с WhatsApp API бывает необходимо проверить, есть ли у пользователя активный аккаунт WhatsApp на номере. Это может пригодиться для предотвращения отправки сообщений на неактивные номера, при обновлении базы данных и т.п...

Оптимизация продаж при помощи интеграции WhatsApp в CRM#

11 ноября 2024 г.

Современный бизнес стремится быть ближе к своим клиентам, предоставляя удобные способы связи. Один из самых популярных каналов для общения в последние годы --- это WhatsApp. Но как справляться с возрастающим объемом сообщений, не теряя в качестве обслуживания? Именно здесь на помощь приходит интеграция CRM с WhatsApp.

Управление сообщениями в WhatsApp#

5 ноября 2024 г.

Мессенджеры стали частью нашей повседневной жизни. WhatsApp является одним из самых популярных мессенджеров, предлагающий широкий набор функций, чтобы сделать ваше общение удобным и безопасным. Однако многие пользователи не используют его возможности на полную мощность.

Как создать чат-бот для WhatsApp#

24 октября 2024 г.

Создание чат-бота - один из популярных проектов для начинающих программистов. Ранее в статье "Чат-боты WhatsApp для бизнеса: как автоматизация улучшает взаимодействие с клиентами" мы рассказали о том, что такое чат-боты и как их использовать c пользой для бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, как создать чат-бота с помощью бесплатных SDK от GREEN-API.

Чат-боты в WhatsApp для бизнеса: Как автоматизация улучшает взаимодействие с клиентами#

14 октября 2024 г.

В современном мире, где быстрая реакция и качество обслуживания становятся ключевыми факторами успеха, чат-боты в WhatsApp становятся незаменимым инструментом для ведения бизнеса. Давайте разберем, что такое Чат-бот и как использовать их так, чтобы он приносил пользу вашему бизнесу.

Как настроить уведомления Zabbix в WhatsApp бесплатно#

11 октября 2024 г.

В данной статье рассмотрим интеграцию системы мониторинга Zabbix с мессенджером WhatsApp с помощью шлюза GREEN-API.

Каким должно быть первое сообщение, чтобы не потерять номер#

10 октября 2024 г.

Каким должно быть первое сообщение клиенту в WhatsApp, чтобы заинтересовать пользователя, а не отправиться в блок или быть забаненным за спам?

Кейс: WhatsApp API для автодилера#

7 октября 2024 г.

Клиенm: Крупный автодилер в Казахстане, имеющий собственный отдел разработчиков, который обеспечивает IT-инфраструктуру компании.
Процесс продаж: Потенциальные клиенты связываются с менеджерами через WhatsApp. Все переговоры ведутся в мессенджере, после чего ключевые данные вручную переносятся в модернизированную 1С, которая выполняет функции CRM-системы, сохраняя данные о клиентах и их запросах...

WhatsApp запускает новую функцию аналитики для каналов#

5 октября 2024 г.

WhatsApp анонсировал новую функцию аналитики каналов, которая сейчас тестируется в бета-версии для Android. Эта функция предоставляет администраторам каналов инструменты анализа их аудитории для улучшения контента. Метрики, которые станут доступны ...

Отключение предварительного просмотра ссылок в WhatsApp#

09 сентября 2024 г.

WhatsApp является одним из наиболее популярных приложений для обмена сообщениями. Команда разработчиков постоянно работает над улучшением безопасности и конфиденциальности пользователей WhatsApp, предлагая для них новые настройки. Последнее обновление включает в себя новую функцию: отключение предварительного просмотра ссылок.

Новая функция блокирования сообщений от неизвестных отправителей в WhatsApp#

28 августа 2024 г.

WhatsApp постоянно работает над улучшением безопасности и конфиденциальности пользователей. В последнем обновлении бета-версии приложения для Android (2.24.17.24) присутствует новая функция, которая должна помочь уменьшить количество спама и нежелательных сообщений – «Блокировать неизвестных отправителей».

Как бизнес использует WA и роль API в этом процессе#

22 апреля 2024 г.

WhatsApp является третьим по популярности мессенджером в мире и единственным, который выстраивает свой функционал специально для нужд бизнеса. Но как именно бизнес может использовать WhatsApp? Рассмотрим в статье ниже.

Как разнообразить тексты для рассылок?#

18 марта 2024 г.

WhatsApp регулярно обновляет алгоритмы, которые отслеживают и блокируют автоматизированные рассылки сообщений. Чтобы не получить блокировку от WhatsApp необходимо сделать свои тексты разнообразнее. В этом поможет рандомизация текста.

Как заработать с GreenAPI#

15 февраля 2024 г.

Мессенджер WhatsApp позволяет бизнесу держать связь с клиентами. За настройку данной связи в мессенджере бизнес готов платить. Сервис GreenAPI создаёт стабильную связь бизнеса с WhatsApp и позволяет заработать вам.

Как правильно вводить международные номера для WhatsApp?#

12 февраля 2024 г.

В современном мире связи обмен сообщениями играет ключевую роль в поддержании связи между людьми и организациями по всему миру. Особенно это касается использования мессенджеров, таких как WhatsApp, которые требуют корректного форматирования номеров телефонов для успешной отправки сообщений. В данной статье мы рассмотрим особенности форматирования телефонных номеров из разных стран, чтобы обеспечить успешную доставку ваших сообщений через API.

Бесплатный прокси-сервер для WhatsApp#

07 февраля 2024 г.

В начале 2023 года WhatsApp запустил функцию подключения мессенджера к интернету через прокси-сервер. Теперь, если в вашей стране WhatsApp окажется заблокирован, связь с мессенджером можно будет восстановить при помощи защищённого подключения через прокси.

Как скачать WhatsApp и зарегистрировать номер?#

29 декабря 2023 г.

Если Вы хотите общаться в мессенджере WhatsApp, Вам необходимо скачать приложение и зарегистрировать номер телефона. Данная статья поможет пройти все этапы установки приложения и регистрации по номеру телефона.

Снизить риск блокировки WhatsApp: правила и действия#

27 декабря 2023 г.

Бизнесу необходимо взаимодействовать с клиентами, доносить до каждого объявление о новых акциях и скидках. Для этого идеально подходит рассылка сообщений. При этом, из-за жесткой политики борьбы со спамом, WhatsApp банит до двух миллионов аккаунтов из-за нежелательной рассылки сообщений каждый месяц. О том, какие есть правила массовой рассылки сообщений и как снизить риск блокировки аккаунта, читайте в нашей статье.

Клонирование WhatsApp#

18 декабря 2023 г.

В WhatsApp можно использовать две учётные записи с одного смартфона одновременно, благодаря функции Dual Messenger (названи приложения на русском – Двойной профиль приложения). Она чаще всего встречается на смартфонах от компании Samsung.

Каналы в WhatsApp#

15 декабря 2023 г.

В WhatsApp появилась функция создавать каналы. Это возможность разослать сообщение на свою аудиторию. Лидеры общественного мнения, спортсмены и звёзды создают свои каналы. Они публикуют сообщения. Люди заходят, читают и подписываются. Так формируется аудитория, когда одним сообщением удаётся охватить максимальное количество людей.

Подключить Green API по номеру телефона#

30 ноября 2023 г.

С выходом нового релиза 5.44.24.11, в API был добавлен метод getAutorizationCode для подключения аккаунта WhatsApp к инстансу по номеру телефона. Это более лёгкий способ связи функционала API и аккаунтом в мессенждере. Ранее было доступно подключение только по QR-коду.

Статус Meta в РФ не влияет на рассылку в WhatsApp#

10 октября 2023 г.

Согласно законам и нормам, регулирующие рассылку сообщений и защиту данных пользователей в Российской Федерации, пользователи WhatsApp несут ответственность за рассылки сообщений в мессенджере.

Сравниваем Green API и официальный API#

17 сентября 2020 г.

Как бесплатно подключить мессенджер WhatsApp к вашей учетной системе и начать отправлять сообщения своим клиентам, какие существуют варианты интеграции с мессенджером, преимущества и недостатки каждого варианта рассмотрим далее в этой статье.

Как бесплатно написать чатбота WhatsApp#

10 сентября 2020 г.

Рассмотрим какие есть варианты написания чат-бота для мессенджера WhatsApp, выполним сравнение вариантов, а также расскажем как написать и использовать чат-бота WhatsApp бесплатно.